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Les skieurs plus soucieux de leur porte-monnaie

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vendredi 19 décembre 2008, par Valérie Le Boudec
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Si 39,1% des skieurs ne vont rien changer à leurs habitudes de réservation malgré la
crise économique, 47,5% entendent attention à leur consommation sur place, selon les premiers résultats du nouveau Baromètre Sports d’hiver BeMore.

8,2% des personnes interrogées vont réduire le nombre et la fréquence de leur séjour et 5,3% ne se rendront pas aux sports d’hiver cette année en raison de la crise.

Ces résultats confirment l’impact de la crise internationale sur le comportement des
consommateurs : pas de panique, mais de la prudence.

les sports d’hiver s’achètent désormais sur internet

Le Baromètre Sports d’Hiver BeMore permet également de décrypter les habitudes de
réservations en ligne pour les services et activités liées aux sports d’hivers : achat de forfaits,
location de matériel, attentes vis-à-vis des services en ligne des stations…
Ces pratiques ont considérablement évolué : autrefois outil de réservation de dernière minute, c’est
aujourd’hui devenu un canal de réservation à part entière.

Près de 65% des répondants
déclarent réserver leur séjour à la montagne sur internet plus d’un trimestre avant leur
départ, contre seulement un peu plus de 10% une semaine avant le départ.
Le forfait et l’hébergement restent les principaux points d’attraits de la réservation en
ligne : ils représentent plus de 60% des prestations que les internautes souhaitent pouvoir réserver
en ligne. Plus de 20% des internautes interrogés souhaitent pouvoir effectuer cette réservation sur
un portail unique et non pas sur plusieurs sites.

Promotions, simplicité d’utilisation, service… Si les raisons pécuniaires et le fait de profiter de
promotions restent les principales motivations pour acheter un forfait en ligne, ce ne sont pas les
seules raisons. Ainsi la simplicité d’utilisation arrive en 2e position, et le service, en particulier le fait
de recevoir son forfait à domicile, en 3e position.

*** Sondage effectué du 24 novembre au 8 décembre 2008 auprès de 955 Français âgés de 18 ans et plus, ayant pratiqué
les sports d’hiver en station depuis moins de 5 ans.

Plus d’information sur : www.bemore.com.

vendredi 19 décembre 2008, par Valérie Le Boudec
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