Le mois dernier Air Valid a édité le classement des compagnies aériennes sur le « sentiment de sécurité » en vol pour l’année 2009. Aujourd’hui, il dévoile le classement des compagnies aériennes regulières sur le « sentiment de confort » à bord pour 2010.
Le classement repose sur les avis et notes certifiés de la part des voyageurs sur le sentiment de confort à bord et a été calculé sur la base d’avis et notes déposés par les passagers sur un trajet et numéro de vol par compagnie aérienne. Les items notés sont les suivants : Propreté de l’avion – le Siège – l’Embarquement et la salle d’embarquement – Attitude de l’équipage – Conditions d’arrivée des bagages – Ponctualité. Seules les compagnies ayant obtenu plus de 300 avis ont été pris en compte.
Top 5 des compagnies ayant obtenu plus de 1000 avis :
Compagnie aérienne Note « Sentiment de Confort »
Lufthansa 15,62
Air France 15,36
Tunisair 14,56
Iberia 13,90
Aigle Azur 13,84
Top 5 des compagnies ayant obtenu entre 500 et 999 avis :
Compagnie aérienne Note « Sentiment de Confort »
Air Austral 15,80
Swiss International Air Lines 15,65
TAP Portugal 15,03
Air Europa 14,69
Air Caraïbes (CAT) 14,25
Top 5 des compagnies ayant obtenu entre 300 et 499 avis :
Compagnie aérienne Note « Sentiment de Confort »
Etihad Airways 16,75
Emirates 16,03
Austrian Airlines 15,91
British Airways 15,40
KLM Royal Dutch Airlines 15,38
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