L’agence de voyages en ligne ebookers.fr lance une nouvelle initiative pour rassurer ses clients, après les perturbations récentes engendrées par le nuage de cendres volcaniques sur les voyages : le « 100% Remboursé » sur les formules Vol + Hôtel.
Le “100% Remboursé” couvre tous les « packages dynamiques » (Vol+Hôtel ou Vol+Hôtel+Voiture) réservés sur ebookers.fr et annulés avant la date de départ du fait du nuage de cendres. Ces réservations seront intégralement remboursées par ebookers.fr. Trente jours après le début de l’irruption volcanique, 100% des clients d’ebookers.fr qui avaient vu leur voyage annulé à cause du nuage volcanique ont reçu un remboursement intégral.
Guillaume Cussac, Directeur Général des marchés France, Royaume-Uni et Irlande pour ebookers, annonce « Avec cette garantie, nos clients peuvent réserver des packages dynamiques Vol+Hôtel ou Vol+Hôtel+Voiture en étant assuré qu’en cas d’annulation, leur réservation sera intégralement remboursée. Cela atténue donc toute crainte de frais supplémentaires ou d’argent perdu, que nos clients pourraient avoir, si le volcan affectait leur voyage avant le départ. Nous sommes ravis des premiers retours de nos clients au sujet de cette initiative et nous avons reçu une multitude de commentaires positifs. »
En plus de cela, les clients d’ebookers.fr peuvent bénéficier d’une réduction allant jusqu’à 40% en réservant leurs vols et leur hôtel ensemble avec la formule Vol+Hôtel. Et pour ceux qui préféreront rester près de chez eux cette année, ebookers.fr offre également en ce moment 30% de réduction sur certains hôtels en France, en évitant le stress et le coût d’un voyage à l’étranger. Que ce soit pour un séjour en famille, une escapade d’un week-end, une pause romantique ou juste pour se détendre avec ses amis, ebookers.fr a un hôtel en France adapté à toutes les envies.
Plus d’informations sur le « 100% Remboursé » :
