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Avion : les préférences des Français selon Tripadvisor

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lundi 17 mai 2010, par Valérie Le Boudec
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TripAdvisor révèle les habitudes et les préférences des voyageurs français en avion !

Les voyageurs français sont prévoyants puisque 48 % des sondés affirment réserver leurs billets trois mois à l’avance. Pour procéder à l’achat, 50% des voyageurs français préfèrent passer directement par le site de la compagnie aérienne, et ce malgré l’émergence des agences de voyage online. De plus 45% des Français sondés déclarent que le choix de la compagnie est « très important ». Pour 68 % des Français le prix fait partir des critères les plus déterminants lorsqu’il s’agit de choisir un vol. Quant au critère de sécurité, il est fondamental à leurs yeux et ils le placent en second critère de choix avec 50 % tandis que les autres pays ont quant à eux une nette préférence pour des horaires pratiques.

Patriotisme quand tu nous tiens !

Si les compagnies « low cost » sont en vogue aujourd’hui, elles ne sont pas pour autant les favorites des voyageurs. En effet, la plupart des passagers affirme préférer voyager via les transporteurs nationaux : 37% des Français préfèrent Air France, 27% des Espagnols supportent Iberia et 18% des Anglais choisissent Virgin Atlantic. Les Italiens (16%) sont une exception puisqu’ils affirment préférer Lufthansa… Mais à la question « Avec quelle compagnie avec qui vous n’avez encore jamais voyagé, rêvez-vous de partir ? », il n’est alors plus question de préférence nationale ! Deux compagnies sortent du lot :

· Singapore Airlines est plébiscitée par la France (27%) et l’Espagne (12,34%).

· Emirates fait rêver les répondants italiens (25%) et les sondés anglais (25%) à 25%

L’étude TripAdvisor concernant les compagnies aériennes révèle également les faits suivants :

- 77% des sondés français ne sont pas dérangés par le nouveau système de scanner permettant au personnel de sécurité de voir sous les vêtements.

- 40% des répondants français affirment « toujours » utiliser des sites comparatifs pour choisir leur vol.

- 53% des répondants français seraient prêts à payer un supplément pour un « vrai lit » dans le ciel

- L’usage des téléphones portables à bord n’est pas particulièrement plébiscité. En effet 79% des Français pensent que l’usage des téléphones portables ne devrait pas être autorisé dans les avions. .

- Bien que 13% des Français aient été affectés par une grève au cours des 6 derniers mois, 64% affirment que ce désagrément ne les a pas pour autant conduit à ne plus voyager avec cette même compagnie.

- 26% des sondés français pensent que les parents qui ne contrôlent pas leurs enfants en avion est ce qu’il y a de plus insupportable pendant un vol.

- Certains Français ne sont pas très raisonnables puisque 4% avouent avoir déjà bu plus que de raison en avion !

- Bien que 67 % des sondés français affirment avoir déjà réservé un « low cost », plus d’un quart des répondants (27%) avouent ne pas se sentir en sécurité sur ce type de vol, et ce malgré l’absence de données justifiant leurs craintes.

- Bien que la compagnie « low cost » Ryanair soit en passe de devenir le premier transporteur européen, elle a été néanmoins élue la compagnie la moins aimée par l’Angleterre (37%), l’Espagne (27%) et la France (22%).

- Dans la catégorie insolite, seulement 3% des sondés français avouent avoir déjà batifolé dans les toilettes et 30% confessent qu’ils auraient bien aimé.

- Scandalisant ? A la question, « trouvez-vous choquant que certaines compagnies aériennes fassent payer 2 sièges aux personnes obèses » 52% des Français répondent que cela leur semble légitime.

lundi 17 mai 2010, par Valérie Le Boudec
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