Félicitations à la Touraine

Le 19 décembre,Hervé Novelli, secrétaire d’État chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et moyennes entreprises, du Tourisme et des Services, a décerné au Comité Départemental du Tourisme le label « qualité tourisme » pour distinguer l’action remarquable engagée par les professionnels du département pour accroitre la satisfaction des clients.

Dès 2004, la Touraine s’est résolument engagée dans la démarche. À la demande des professionnels locaux, le CDT Touraine a mis en œuvre un processus de qualification concernant l’ensemble des filières de l’économie touristique locale (hébergement, restauration, visites, lieux d’information…).

En 2007, 13 sites touristiques dont Châteaux d’Amboise d’Azay-le-Rideau, de Blois…) ont participé à la création d’un « Référentiel qualité des sites touristiques et culturels du Val de Loire », qui comprend tous les critères d’attribution du label « Qualité Tourisme » et va même au-delà.

Hervé Novelli a déclaré « je suis très heureux de décerner aujourd’hui le label Qualité Tourisme au CDT Touraine. Il récompense une action remarquable, par son caractère innovant et fédérateur, qui a été engagée par de nombreux acteurs du tourisme local. Ils ont fait le choix de mettre en commun leur expérience pour offrir des prestations de qualité toujours supérieure au client. Cette démarche, que nous récompensons aujourd’hui, contribue à l’attractivité du territoire tourangeau et ainsi au développement de la croissance et de la création d’emplois. »