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British Airways lance le self-boarding à reconnaissance faciale

British Airways devient la première compagnie aérienne du Royaume Uni à utiliser la technologie biométrique automatisée avec le lancement de portes d’embarquement self-service pour ses vols domestiques. Cette avancée technologique au sol fait écho à des investissements à bord avec le déploiement du premier service européen 4G haut-débit sur l’ensemble de ses long-courriers. Après des essais réussis en juin 2016, la compagnie a récemment ouvert ses trois premières portes d’embarquement entièrement (...)

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SNCF lance TGV Connect

Depuis le 15 décembre, la SNCF offre une connexion internet gratuite à tous ses clients de la ligne TGV Paris-Lyon. Ce service sera ensuite déployé progressivement sur les lignes TGV tout au long de l’année 2017 (Bordeaux, Lille, Strasbourg, Rennes, Marseille). Le lancement du portail TGV Connect répond à une forte attente des voyageurs, qui souhaitent rester connectés pendant leur voyage pour surfer sur internet ou sur leurs réseaux sociaux favoris. SNCF a relevé des défis techniques importants pour (...)

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La Génération Y révolutionne les habitudes de voyage

Ils sont nés entre le début des années 1980 et la fin des années 1990. On les appelle la génération Y, la génération « pourquoi », les Millennials, les écho boomers, ou encore la « e-Génération ». Une enquête révèle leur rôle d’influenceur : cette génération se montre prête à dépenser davantage dans le cadre de ses voyages pour profiter d’une meilleure expérience.

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Les destinations les plus « Internet friendly »

Face à 41% des internautes qui ont du mal à se passer d’Internet plus de 3 jours pendant les vacances, Hometogo.fr, le moteur de recherche de locations de vacances, dévoile les destinations les plus « Internet friendly » en France et en Europe. Si la région Ile-de-France est en tête de classement sur le territoire français, Paris n’arrive avec un score de 89% qu’en 4e position des capitales européennes les plus connectées après Amsterdam (94%), Edimbourg (92%) et Londres (90%). Les voyageurs citadins, (...)

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Air France lance un guide de voyages digital

Air France vient de lancer son nouveau site Travel by Air France, un guide de voyages en ligne. Conçu comme une source d’inspiration pour choisir et décider de la destination du voyage, mais également comme un outil d’accompagnement durant le séjour, il renforce le contenu éditorial de son site de réservation. Pour chacune des 89 premières destinations proposées, le site dévoile une large sélection de restaurants insolites, d’hôtels de charme, de sites pittoresques, élaborée par des amoureux de leur (...)

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La connexion gratuite au Wi-Fi dans les aéroports français

La dernière étude de liligo.com révèle de nombreux changements en matière de connectivité au sein des aéroports européens. En l’espace de trois ans, le nombre d’aéroports de l’Union Européenne proposant le Wi-Fi gratuit et illimité a augmenté de 8%, et ceux proposant le Wi-Fi gratuit mais limité à un minimum d’1 heure de connexion a augmenté de 90% ! Parmi les pays de l’Union Européenne dont le nombre d’aéroports est supérieur à 10, la Finlande est le seul à offrir gratuitement le Wi-Fi dans la totalité de ses (...)

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La nouvelle aventure interactive au Château Royal d’Amboise

Cette année, le Château Royal d’Amboise donne rendez-vous au joueur qui sommeille en chacun. Grâce à son tout nouveau parcours interactif de nouvelle génération, les visiteurs sont immergés dans un univers de jeux héroïque-fantaisie. Ils revivent ainsi les événements marquant le début du règne de François Ier à Amboise en 1518. Ce parcours sur iPad mini est également proposé dans une version sous-titrée en anglais, permettant ainsi aux touristes étrangers de profiter de cette aventure épique. Ce projet (...)

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La SNCF lance la 1ère bibliothèque digitale à bord

Depuis fin octobre, la SNCF propose le service SNCF e-LIVRE pour enrichir le voyage des clients par la lecture à bord des TER et Intercités. Cette bibliothèque digitale de 100 000 ouvrages offre un nouvel univers pour ces voyageurs, dont 95% utilisent déjà un outil numérique (tablette, smartphone…) durant leur trajet. Ce service est disponible gratuitement pour tous les voyageurs via une application et un site mobile. Son mode « hors ligne » permet de lire en toutes circonstances, même sans (...)

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Paris Ile-de-France enfin connectée

Le Comité Régional du Tourisme, premier opérateur touristique de la destination Paris Ile-de-France, propose depuis le 1er juin, le wifi de poche aux touristes dès leur arrivée. Il est disponible, dans un premier temps, sur les Points Information Tourisme de l’aéroport Paris Charles de Gaulle et des Galeries Lafayette, une offre développée en partenariat avec Travel Wifi, renommée pour sa qualité de services (utilisation facile et efficace) et son service après-vente (Vitrine au cœur de Paris, à (...)

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Une carte multi-devises pour voyager malin

PayTop invente la première carte bancaire multi-devises interchangeables. Simple et pratique, cette carte révolutionnaire permet d’effectuer en toute sécurité des paiements avec des frais de traitement réduits et aucun frais de change, quand les paiements et les retraits d’argent sont effectués dans la même devise que celle chargée sur la carte. Elle est utilisable sur le réseau Mastercard® partout dans le monde (210 pays). Prépayée et rechargeable immédiatement en ligne, sur le site www.paytop.com, la (...)

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Les euros gaspillés par les voyageurs d’affaire

Une étude exclusive menée pour le compte des hôtels Amba par le cabinet Gabriel Research & Management Ltd au Royaume-Uni, aux Etats-Unis, en France et en Allemagne auprès de 750 répondants par pays, démontre que le voyageur d’affaire français dépense en moyenne 22,10€ euros en roaming ou en Wi-Fi lors de chacun de ses déplacements. Ce qui représente un coût total de plus de 232 millions d’euros pour les entreprises françaises chaque année... On constate que les hôtels et les aéroports sont les (...)

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Les réseaux sociaux sous exploités par les acteurs du tourisme

Le cabinet Deloitte vient de publier une étude internationale sur les habitudes des voyageurs sur les réseaux sociaux à travers le monde. C’est ainsi qu’on apprend que le terme « vacances » se retrouve en 3e position des sujets les plus populaires (photos, statut, partage d’information…), derrière les amis et la famille (50%) ainsi que les informations d’actualité. La population des voyageurs les plus actifs sur les réseaux sociaux est plus hétérogène qu’on pourrait le penser et 1/3 des sondés déclare (...)

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L’importance du Wi-Fi dans les hôtels

Une enquête réalisée par la marque hôtelière Holiday Inn Express montre que le Wi-Fi compris dans le prix de la chambre fait désormais partie des attentes prioritaires lors d’un séjour à l’hôtel, au même titre que le petit-déjeuner inclus. Il est même un facteur essentiel dans le choix d’un hôtel pour raisons professionnelles dans 58% des cas, contre 38% des personnes en vacances. Toutefois, 86% des vacanciers refusent de payer pour ce service. L’étude montre par ailleurs que les femmes sont plus (...)

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+91% en un an pour la recherche de vols sur appareils mobiles

Fin 2014 Skyscanner a comparé les données concernant les ordinateurs et appareils mobiles (smartphones et tablettes), pour étudier comment les internautes réalisent leurs recherches et réservations de voyage. Si en France, 78% des recherches de vols se font toujours via un ordinateur, les smartphones représentent 11% des recherches et les tablettes 10%. Cependant, les voyageurs commencent à se tourner de plus en plus vers les appareils mobiles puisque le pourcentage de voyageurs français (...)

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Un nouveau guide de voyage numérique du littoral franco-belge

L’Agence d’Urbanisme et de Développement de la Région Flandre-Dunkerque et les offices de Tourisme de la Province Occidentale belge, ont lancé iTrip Coast, un nouveau guide de voyage numérique gratuit du litoral franco-belge. Développé et financé dans le cadre du projet INTERREG IVA de coopération transfrontalière Côte à Côte, ce guide de voyage permet aux vacanciers du littoral (de Grand-Fort-Philippe Gravelines à Knokke-Heist)d’accéder à un large éventail de conseils et d’idées futées adaptés à leur (...)

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Skyscanner lance un guide sur le Wi-Fi dans les aéroports européens

Tandis que moins de la moitié des plus grands aéroports d’Europe offrent le Wi-Fi de manière illimitée, 96% des voyageurs interrogés estiment que les aéroports doivent proposer ce service gratuitement pour les passagers. Et c’est donc pour aider les voyageurs désireux de se connecter entre deux vols, que Skyscanner a lancé un guide sur le Wi-Fi gratuit ou payant dans les aéroports. Il permet de faire ressortir les variations de prix pour son accès dans les aéroports mais il apporte également au (...)

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Plus d’1 Français sur 2 continue de travailler pendant ses vacances

TripAdvisor a dévoilé les résultats de son étude 2014 sur le comportement des Français vis à vis de leur travail quand ils sont en congés. C’est ainsi qu’on apprend que 58% des personnes interrogées vérifient leurs emails et 48% d’entre elles y répondent, tandis que 28% écoutent leur messagerie vocale et 25% répondent aux messages vocaux. Les 58% des personnes travaillant durant leurs vacances déclarent que c’est pour ne pas être dépassé et se tenir à jour sur ce qui se passe en leur absence et 30% (...)

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Vol de données personnelles pendant les voyages

Les déplacements et escales en aéroport ou en gare sont souvent synonymes de mauvaises habitudes. Or, ces transits représentent des situations propices aux vols de données ou de matériel : un passage aux toilettes en laissant son appareil et sa valise dans l’entrée, un téléphone laissé sur une borne de chargement sans surveillance... Les utilisateurs oublient la valeur de leur appareil et sous-estiment l’intérêt qu’ils peuvent (...)

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Voyager en 2024

Skyscanner s’est associé au cabinet d’études The Future Laboratory afin de produire un rapport complet sur l’avenir du voyage dans dix ans. La première partie de ce rapport porte sur la préparation et la réservation et prévoit d’ici une dizaine d’année un processus plus personnalisé.

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Un nutricosméceutique dans les cures Thalassa sea & spa

Une nouveauté apparaît cette année dans les thalasso de Thalassa sea & spa à Quiberon, Le Touquet, Biarritz, Ajaccio, Ile d’Oléron, Dinard et à Agadir. Les curistes qui auront choisi le programme « Ma thalasso de Saison » se verront proposer tous les matins une ampoule de concentré d’actifs Re[IN]force. Objectif : renforcer leur capital santé & beauté à chaque changement de saison (au printemps et à l’automne). Présenté en avant-première à l’occasion du dernier salon des Thermalies, Re[IN]force (...)

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Retour sur Terre du touriste spatial

9 avril 2009

Le vaisseau spatial Soyouz avec à son bord le touriste de l’espace américain Charles Simonyi, son compatriote astronaute Michael Fincke et le cosmonaute russe Iouri Lontchakov, a attérit sur terre hier à 9h16 au Kazakhstan.
L’Américain, d’origine hongroise, se rendait ainsi pour la deuxième fois en (...)


Arrivée du ski-voice aux 2 Alpes

27 février 2009

C’est tout nouveau et c’est une grande première aux 2 Alpes. Un nouvel outil est arrivé à l’Ecole de Ski Français : le ski-voice. C’est un appareil de radiocommunication qui permet l’échange entre le moniteur de ski et son élève client en direct. La marge de distance est de 700m, et surtout il écrase tous (...)


Toujours plus d’accessibilité au château du Haut-Kœnigsbourg

19 février 2009

On le sait, le château du Haut-Koenigsbourg s’est toujours soucié de ses visiteurs handicapés (voir notre article à l’occasion de la manifestation de septembre dernier Un château pour tous). Cette année, il renforce encore son offre à destination des personnes handicapées en créant un espace (...)


Dossiers médical, devises... De nouveaux outils en ligne au service des voyageurs

15 février 2009

SOS-com a développé un logiciel embarqué sur clé USB - BioStick - qui permet de constituer son dossier médical patient international pour pouvoir en disposer en France comme à l’étranger. Précurseur TIC Santé, la société strasbourgeoise élargit son champ d’application à la prévention-santé liée au voyage (...)


Les sites Web de voyages ne fidélisent pas très bien leurs clients

14 février 2009

TNS Sofres vient de publier le palmarès des sites de e-commerce français les plus « fidélisateurs » Ce classement, publié pour la première fois, est issu du Baromètre e-commerce 2008. Cette étude, réalisée une fois par an, analyse les comportements des e-acheteurs de plus de 250 sites marchands, répartis (...)


Les particuliers réservent leur hôtel de plus en plus en direct

14 février 2009

Les dernières informations de FastBooking semblent le confirmer. Les particuliers réserveraient de plus en plus leurs chambres en direct, via les sites web des hôtels. FastBooking (prestataire spécialisé dans l’ offre de solutions de réservations) annonce une hausse moyenne de 41 % des réservations (...)


Air France étend la carte d’embarquement électronique sur téléphone aux vols de La Navette

7 février 2009

Air France lance la carte d’embarquement électronique sur téléphone mobile permettant d’accéder à l’avion sans autre document papier qu’une simple pièce d’identité pour les vols de La Navette aller-retour de Paris-Orly vers Marseille, Nice, Toulouse et Bordeaux (retour Bordeaux-Paris Orly disponible à (...)


Le ski dopé par le Net

14 janvier 2009

Réservation par internet : + 200% ! Dans le contexte actuel de la crise économique qui suit la crise financière, certains secteurs arrivent à maintenir leur activité, voire à se développer, confirme le dernier baromètre Bemore. Internet semble jouer un rôle majeur dans ce développement. Les séjours de (...)


Un Suitehotel au coeur de Reims

7 janvier 2009

Le 26 janvier 2009, Suitehotel ouvre son 24e établissement dans le Clairmarais, nouveau quartier d’affaires de la capitale champenoise. Cet établissement entièrement neuf dispose de 80 suites de 30 m2 dont trois conçues pour des personnes à mobilité réduite.
L’hôtel propose les services exclusifs de (...)


Billets tour du monde

18 décembre 2008

L’alliance oneworld® est officiellement devenue le premier acteur de l’industrie de voyage à commercialiser en ligne des billets "Tour du Monde" multi-compagnies, via le tout nouveau moteur de réservation du produit tarifaire oneworld Explorer.
Lors de l’élaboration de l’itinéraire – qui se fait tout (...)


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