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Avis consommateurArticles liésTransavia.com & Zoover sont partenairesTransavia.com et Zoover s’associent pour la création d’un contenu d’avis de voyageurs dédié aux clients de la compagnie aérienne. Les avis, photos et vidéos seront intégrés sur Transavia.com ainsi que sur Zoover. « la collaboration ne concerne pas seulement la France mais aussi d’autres marchés tels que les Pays-Bas et le Danemark. Le multilinguisme de Zoover est un atout qui permet de servir d’autres clients européens », commente Raphaël Lucien, directeur de Zoover France : Selon Niki van Wijk, VP (...)Un site qui compare les voyages linguistiquesMon-Voyage-Linguistique.com aide les internautes dans le choix de leur séjour linguistique. Les Français sont-ils aussi allergiques aux langues qu’on le dit ? L’intérêt croissant pour l’apprentissage des langues et le succès des séjours linguistiques montrent le contraire. Pour preuve, les 400 000 Français qui partent en séjour linguistique tous les ans. Que se soit pour améliorer son niveau de langue, pour augmenter ses perspectives de carrière, pour faire de nouvelles rencontres ou pour découvrir (...)Avion : les voyageurs s’informentEn 2009, Air Valid, source d’information et de notation des compagnies aériennes, a reçu près de 3.982.000 de visiteurs uniques qui ont consulté près de 12.000.000 de pages. Est-ce la peur de l’avion ? Les récents incidents ou les compagnies aériennes de la liste noire ? 37% des visiteurs sont dans cette situation et 10% sont constitués d’agences de voyage à la recherche d’informations pour leurs clients. Les statistiques attestent d’une véritable demande de la part des voyageurs avant de réserver un (...)5 étoiles : les meilleurs rapports qualité/prix en Europe
Le comparateur de prix d’hôtels www.trivago.fr a établi une liste des 10 hôtels cinq étoiles en Europe présentant le meilleur rapport qualité-prix.
Hesperia Fira Suites, Barcelone
Située dans le quartier d’affaires de Barcelone, la résidence hôtelière Hesperia Fira Suites est une maison composée de 52 appartements stylisés et modernes. Entièrement équipés avec les dernières technologies, les appartements proposent de vastes espaces, ce qui est particulièrement appréciable pour des séjours en famille. La (...)
Meilleurs hôtels selon la communauté TripadvisorTripAdvisor, la première communauté mondiale de voyageurs, dévoile la 8ème édition des Travellers’ Choice Awards. Ces prix décernés par des millions de voyageurs récompensent les meilleurs hôtels du monde dans différentes catégories : Meilleures affaires, Hôtels en famille, hôtels pour les amoureux ou encore chambres d’hôtes… Et l’Award des meilleures affaires du monde est attribué à … Le meilleur bon plan du monde selon la communauté TripAdvisor : L’Arcadia Résidence à Prague en République Tchèque ravit (...)Le top des compagnies aériennesQuelles compagnies aériennes étaient les plus rassurantes auprès des passagers ? Quelles ont été les compagnies aériennes les mieux notées sur le sentiment de sécurité pour l’année 2009 ; Française, Britannique, Américaine… ? Suite au crash aérien du vol AF447 qui a bouleversé nos compatriotes,Air Valid propose un classement des compagnies aériennes sur l’un des critères essentiels durant un vol ; le sentiment de sécurité. Ce classement repose sur les avis et notes certifiés de la part des voyageurs sur le (...)« Tradi » ou « Trendy » le Noël des Français ? Tripadvisor a mené l’enquêteRedoutées ou attendues, les fêtes de Noël approchent dangereusement… Vitrines, lumières et autres décorations sont toujours là pour nous le rappeler et nous engager dans une course aux cadeaux ! Mais que pensent les Français de cette fête inévitable ? Comment la vivent-ils ? Dans la tradition ? Autrement ? Et les beaux-parents, ennemis jurés de certains, sont-ils les bienvenus dans le foyer familial à cette période ? TripAdvisor, communauté de voyageurs, a enquêté et délivre ses résultats… Tradition… (...)SNCF, RATP et grèves à répétition : les usagers se déchaînent sur Quoimaligne.frLes usagers se déchainent via TWITTER après ces nombreux jours de grèves, notamment sur la ligne A du RER, en Ile-de-France. Quoimaligne.fr diffuse quotidiennement ces florilèges de « gazouillis » acides, humoristiques ou simplement désespérés, de la part d’usagers, contre la SNCF et la RATP. Quelques exemples de tweets saisis au vol ces derniers jours : Mercredi 16 décembre 2009 @Authueil twitter.com/Authueil Il fait quoi ton papa : "il est à la SNCF", et ta maman : "elle ne travaille pas non (...)Ce qui est détestable à l’hôtelAprès plusieurs nuits passées ces derniers mois dans différents hôtels de France et d’ailleurs... plusieurs petits sujets d’insatisfaction, voire de contrariété, me font dire que l’hôtellerie a encore quelques petits progrès à effectuer pour répondre aux demandes et aux exigences grandissantes de ses clients. Franchement, il y a des marges de progression car lorsqu’on paie une nuit d’hôtel entre 110 et 130 euros... sans le petit-déj... on s’attend à mieux. Voilà la liste de tout ce qui m’exaspère à (...)Coffrets-cadeaux : un cadeau empoisonné ?
A quelques jours des fêtes de fin d’année, deux enquêtes de 60 millions de consommateurs et de Que Choisir tirent une nouvelle fois le signal d’alarme sur les pièges des coffrets-cadeaux.
Les coffrets-cadeaux ne connaissent pas la crise. Six ans après leur apparition, ces chèques cadeaux qui offrent une expérience à choisir dans un catalogue d’adresses sont en plein boom. En 2008, plus de 2 millions de ces coffrets ont été vendus et en 2009 ils devraient représenter un chiffre d’affaires de 300 (...)
Une récompense pour le Terrass Hotels (Paris)Le 19 novembre dernier, le TERRASS HOTEL (Paris, Montmatre, membre du réseau Hotels&Preference), représenté par son directeur Mehdi Rezki, a reçu le 2ème prix des Trophées 2009 de la clientèle des Hôtels 4 étoiles et 5 étoiles dans le cadre du 8ème Colloque des directeurs d’Hôtels 4 & 5 étoiles qui s’est tenu à Monaco. Créés en 2007 par Excel Place, ces Trophées ne sont pas attribués par un Jury de Professionnels, mais par les clients eux-mêmes qui sont invités à s’exprimer, juger et ainsi récompenser (...)Le tout 1er comparateur de trajet d’Air ValidLe « Comparateur de Trajet » permet d’éditer en temps réel un classement des compagnies aériennes entre 2 pays. Près de 49% des français utilisent un comparateur de vol pour la recherche d’un billet d’avion sur Internet dont le prix sera bien déterminant pour le consommateur. Ces recherches se font de ville à ville avec un spectre d’information limité pour le consommateur. Certaines compagnies aériennes ne seront pas mises en avant à la connaissance du consommateur qui aurait peut être eut avantage à (...)Destinations balnéaires préférées des Européens
Après l’indice de réputation en ligne des villes européennes, le comparateur de prix d’hôtels trivago publie pour la première fois une analyse de la popularité touristique des destinations balnéaires européennes. Pour l’établissement de cet indice, les 50 destinations balnéaires européennes les plus visitées en 2009 sur trivago ont d’abord été identifiées. Le classement des destinations selon la satisfaction de leurs clients hôteliers repose sur 380.000 opinions pour plus 4.000 hôtels. En tant que (...)
La France le pays le moins hospitalier pour les BritanniquesLes Britanniques considèrent la France comme le pays le moins hospitalier où l’on puisse passer ses vacances, selon une enquête réalisée en ligne. Plus de 24 000 personnes ont été consultées à travers le monde. A noter que l’Afghanistan, l’Irak et la Somalie n’ont pas été retenus comme destinations de vacances. Les personnes interrogées ont classé dix pays, parmi lesquels figuraient le Mexique, la France et les Etats-Unis, selon des critères d’hospitalité. La Thaïlande est la contrée la plus accueillante (...)Un module hôtelier sur ZooverZoover, site indépendant d’avis de voyageurs, annonce le lancement d’un nouveau module destiné aux propriétaires d’hébergements leur offrant un espace interactif avec leurs clients, accros de la toile. Le module hôtelier permet au propriétaire d’hébergement, une fois inscrit, d’accéder à sa page personnalisée, lui donnant accès à 3 grandes fonctionnalités : L’interaction avec les Zoovernautes Grâce à ce module le propriétaire dispose d’un droit de réponse : il pourra réagir à chaque avis posté sur sa (...)La bonne e-réputation de Strasbourg
Strasbourg possède la meilleure réputation en ligne de France, selon le comparateur de prix d’hôtels www.trivago.fr qui publie, pour la première fois, un classement de villes européennes selon la popularité de leurs hôtels.
L’indice de réputation en ligne de trivago présente une analyse de la popularité touristique de l’hôtellerie européenne. Cette analyse des évaluations en ligne des villes européennes repose sur 2,7 millions d’opinions pour 13 000 hôtels dans 50 villes européennes. Avec une moyenne de (...)
Visiter Paris avec les stars de la TV
Hachette vient de sortir un nouveau guide touristique sur Paris : « Le Paris secret des stars de la télé ». Comme son nom l’indique ce n’est pas un guide classique. Son originalité ? Nous faire découvrir la capitale à travers le regard et les habitudes des célébrités du petit écran.
La TV, Christelle Crosnier et Valérie Vlacci, elles connaissent. Toutes les deux évoluent dans le milieu de l’audiovisuel depuis 15 ans. La première a été directrice des magazines et divertissements des chaînes de TPS, (...)
Le kit du globe-trotteur... de Mandarina Duck
Pour fêter Noël, www.venere.com a créé pour tous les globe-trotteurs le kit de voyage idéal réalisé à partir des résultats d’un sondage online !
A travers un concours online réalisé dans cinq pays européens, Venere.com a recueilli les demandes parfois étranges et saugrenues de ses internautes et les a mises en pratique. Il a ainsi créé un kit unique en son genre ! En plus des incontournables du genre, un ensemble d’objets très pratiques ont été sélectionnés.
Le kit Venere.com a été réalisé en (...)
Avis de voyageurs sur AndroidFort de son succès sur Internet auprès de voyageurs à la recherche d’information et d’avis sur les compagnies aériennes, Air Valid® lance une application voyage gratuite pour téléphone mobile Smartphone Android appelée « EezeeRATOR® » « EezeeRATOR® » permet en principal d’accéder directement depuis son téléphone mobile à une base de données de 1217 fiches d’identité de compagnies aériennes régulières, charter et low cost et plus de 115.000 avis certifiés de passagers sur 47.000 trajets en avion. Des fonctions (...)1er réseau social Twitter des usagers des transports en Ile-de-FranceAvis aux Franciliens et aux usagers des transports en commun dans la région capitale... Un nouveau réseau est né : www.quoimaligne.fr. Objectif : il centralise, fait partager et fait participer les usagers des transports en Ile de France sur son réseau social à tout ce qui se dit des transports Rail, Metro, Tram et Bus sur Twitter. Les avis des usagers sur ce qui se passe dans les transports Depuis plusieurs années maintenant, les réseaux GSM des différents opérateurs permettent de (...)
Brèves liéesBravo à Thomas Cook1er mars 2009www.thomascook.fr vient d’être élu Meilleur Site dans la catégorie « fidélisation clients », pour le secteur du tourisme. L’étude publiée par le pôle e-business de TNS Sofres l’ a distingué parmi plus de 250 sites marchands. Il se démarque de ses concurrents par son efficacité et l’innovation de sa (...) www.locationdevoiture.fr. : service 4 étoiles sur Ciao.fr15 février 2009Les clients de www.locationdevoiture.fr attribuent à ce jour au site une note moyenne de 4 étoiles sur 5 sur le portail communautaire Ciao.fr. Un haut niveau de satisfaction qui accrédite la stratégie du comparateur de prix de location de voitures. « Au-delà de notre souci de proposer les tarifs les (...) Les 99 meilleurs hôtels dans le monde7 février 2009Le portail d’opinions sur les voyages Holidaycheck dévoile, ce mois-ci, les 99 hôtels les plus appréciés par les touristes pour la saison 2008. Les 237 847 avis de vacanciers postés sur HolidayCheck en huit langues différentes au cours de l’année 2008 ont permis d’établir une liste des hôtels gagnants. (...) Les conseils des utilisateurs de TripAdvisor disponibles sur le site d’hotels.com18 janvier 2009Hotels.com® vient d’annoncer la mise en ligne des critiques d’hôtels publiées par les internautes sur les 31 sites Internet de TripAdvisor® à travers l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique. « L’esprit de notre marque repose en partie sur l’assurance de l’adéquation entre nos utilisateurs et leur hôtel, » (...) MediaTourisme.com : ne partez pas idiot !14 décembre 2008Le site Mediatourisme.com est un guide touristique collaboratif qui a pour vocation d’offrir de nombreux services et informations concernant une destination. Il permet aux internautes de préparer leur séjour et de faire les bons choix pour réussir leurs vacances.
Par exemple :
Ils peuvent (...) Ces voyageurs qui donnent leur avis4 décembre 2008Des informations proposées « par des vacanciers pour des vacanciers » : un concept original et utile qui s’affirme sur des communautés de voyages internationales ! En consultant et en déposant leurs avis sur ces espaces d’échange et d’expression, les touristes ont la possibilité de devenir leur propre « (...) Top 10 des stations de ski en Europe27 novembre 2008Trivago a sélectionné les 10 destinations de ski les plus populaires d’Europe. Le classement obtenu identifie les stations de sports d’hiver d’Europe les plus recherchées par les 3 millions de visiteurs de trivago au mois d’octobre 2008.
1. Sölden (Autriche) Située dans les Alpes autrichiennes, (...) Bruxelles ouvre un service de réclamation électronique20 novembre 2008La Commission européenne a annoncé en début de semaine la mise en service d’une messagerie électronique pour recueillir les doléances des usagers victimes des compagnies aériennes et les aider à faire valoir leurs droits.
Si vous êtes victimes d’annulations de votre vol, de retard prolongé, de grève ou (...) Trivago lance un méta chercheur de critiques20 septembre 2008De plus en plus d’agences de voyages en ligne recueillent les opinions des clients d’hôtels et les publient sur leurs sites. Ces commentaires donnent aux voyageurs des points de repère supplémentaires à côté du traditionnel système d’étoiles de classification. Ces critiques d’hôtels de clients des (...) Trois hôtels Oberoi parmi les meilleurs du monde29 août 2008La chaîne hôtelière de luxe Oberoi Hotels & Resorts vient d’annoncer que trois de ses établissements, en Inde, ont été classés parmi les six meilleurs hôtels du monde par les lecteurs du magazine Travel + Leisure. The Oberoi Rajvilās à Jaipur, The Oberoi Udaivilās à Udaipur et The Oberoi Amarvilās à (...) |
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