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Les meilleurs aéroports du monde

Pour la sixième année consécutive, eDreams.fr, une agence de voyage en ligne, publie le classement des meilleurs aéroports du monde basé sur 65 000 avis voyageurs.

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Les Français et les difficultés du secteur touristique

Avant d’organiser son colloque « Tourisme en France, se donner les moyens de nos ambitions », l’Association pour un Hébergement et un Tourisme Professionnels a sollicité Harris Interactive pour effectuer un sondage sur la perception des difficultés du secteur touristique par les Français. Voici les résultats de cette enquête.

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Du vacancier au touriste compétent

Un nouveau type de voyageur bouleverse depuis quelques années le secteur du tourisme avec l’arrivée du touriste compétent. L’Observatoire #Helpme Forums d’Allianz Global Assistance, qui a répertorié les préoccupations exprimées sur les forums de voyageurs depuis 2009 par les internautes de 11 pays, confirme l’émergence de ce nouveau vacancier.

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HOP ! lance sa première enquête de satisfaction

Afin de répondre au mieux aux attentes de ses clients, la compagnie aérienne HOP ! a lancé cet été une enquête de satisfaction sur son site internet www.hop.fr. Cette enquête, proposée sur la home page du site de manière aléatoire, se présente sous forme de 10 questions qui permettront d’étudier le parcours client sur le site internet et de cerner au mieux les attentes de ses visiteurs. A la suite de cette enquête, HOP ! souhaite ainsi optimiser le contenu de son site internet et répondre mieux aux (...)

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Le top 10 des destinations des Français cet été

Skyscanner, comparateur de vols sur Internet, a établi le top ten des destinations au départ de la France à partir des recherches des internautes sur son site (700 000 par an). Interview de Jonathan Sepulchre, son chef de marché.

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Réservation d’hôtels : comment s’y retrouver dans la jungle d’internet

Internet est un outil merveilleux. Il permet au grand public de planifier et de réserver un voyage par soi-même. Cependant, au fil des années l’offre s’enrichie, le nombre de sites se multiplie et on ne sait plus qui fait quoi. Voici donc quelques explications pour vous y retrouver lorsque vous réserverez votre prochain hôtel.

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Les meilleurs hôtels du monde selon TripAdvisor

TripAdvisor vient d’annoncer les lauréats du Travellers’Choice Awards ® 2012 qui distinguent les meilleurs hôtels à travers le monde dans plusieurs catégories selon les millions d’avis et opinions de voyageurs du monde entier. Même si Paris est cette année la grande gagnante du concours avec 16 hôtels récompensés parmi les 25 meilleurs hôtels français, c’est en province que se trouve le meilleur hôtel de France : l’Hôtel Le Manoir les Minimes à Amboise. A l’international Paris semble toujours être à la (...)

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Les meilleures destinations de ski de Zoover

Zoover, premier site indépendant d’avis de voyageurs en Europe, a rassemblé les différentes notes données par les Zoovernautes (39 000) sur le thème du ski. Et c’est l’Autriche qui remporte la palme de la destination ski préférée des européens, la station d’Ischgl étant plus particulièrement plébiscitée. Côté français c’est l’espace Killy qui arrive en première position parmi les meilleures stations hivernales européennes, suivi de près par les 3 Vallées. La période propice pour aller au ski selon les voyageurs (...)

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Les HolidayCheck Award 2012

HolidayCheck, portail d’avis de voyageurs le plus large d’Europe, a livré les résultats de ses Awards 2012 d’après les avis de 530 000 voyageurs et les noms des 99 hôtels ayant reçu les meilleures notes. Pour remporter un Award, chaque hôtel doit bénéficier d’une excellente recommandation dans sa catégorie, c’est-à-dire obtenir une très bonne moyenne générale avec au minimum 3,5 soleils, un taux de recommandation supérieur à 90% et recenser au moins 40 avis. Les Awards HolidayCheck récompensent 7 catégories (...)

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Berlin plébiscitée

Zoover, site indépendant d’avis de voyageurs en Europe, a lancé pour la première fois les « European city trip awards », un indicateur de qualité des destinations européennes. Et c’est la ville de Berlin qui a décroché la première place de cette première édition. La capitale allemande obtient la note la plus élevée parmi les 40 villes européennes en lice, évaluées par les voyageurs exclusivement. En tout, ce sont plus de 85 000 avis qui ont été déposés sur l’ensemble des 23 sites Zoover. Le classement a été (...)

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Les destinations les plus paisibles selon TripAdvisor

TripAdvisor™ révèle son classement des destinations les plus paisibles selon sa communauté de voyageurs. Le Top 10 des destinations les plus paisibles : 1. Région de la Jungfrau, Suisse La région de Jungfrau offre d’imposants sommets, des lacs de montagnes aux eaux claires, des cascades mais aussi 500 kilomètres de sentiers balisés pour les amateurs de randonnées pédestres. 2. Laponie, Finlande Située au nord de la Finlande, la Laponie est une des (...)

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Le mauvais temps influence t’il vos projets de vacances ?

Entre des records de températures atteints et une sècheresse devenue très rapidement problématique, le printemps en France fut cette année presque caniculaire ! Mais malheureusement pour les juilletistes cette vague de chaleur amorcée dès le début du mois de mai s’est rapidement transformée en averses orageuses sur une grande majorité du territoire avec des pluies et un froid persistant dans d’autres régions. Face à ces intempéries et à ce temps quasi automnal, TripAdvisor™ a interrogé les Français (642 (...)

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Le Top 10 des destinations cet été pour les célibataires

A l’approche des grandes vacances, le site de rencontres Smartdate a décidé de se pencher sur les attentes des célibataires concernant leurs destinations de prédilection. La cellule d’études du Smartdate Labs, a ainsi interrogé 1 350 de ses membres français sur les lieux ainsi que sur leurs attentes pour cet été. La première conclusion est sans appel : pour 78% d’entre eux, les vacances sont la meilleure période de l’année où faire des rencontres. Fort de ce constat, le Smartdate Labs leur a ensuite (...)

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L’enquête voyages de Travelzoo

Selon Travelzoo, dénicheur de bons plans voyages et loisirs sur Internet, plus de 70% des français n’ont pas encore réservé leur vacances d’été. Voici les résultats de son "enquête voyages" pour le 2ème trimestre 2011, axée sur les prochains départs en vacances, mais également sur les dates et destinations de prédilection des français sans oublier leur prévision de budget. Près de 70% des français prévoient de partir en vacances avant fin juin que ce soit en short break (26%), en vacances (20%), les deux (...)

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Classement des compagnies aériennes les plus confortables

AIR VALID (qui a reçu du 1er janvier au 31 décembre 2010 jusqu’à 47 000 avis pour 179 compagnies aériennes de la part des internautes) diffuse le classement annuel des compagnies aériennes pour le confort des sièges en classe économique. 2010 a été l’année des nouveautés en terme de confort à bord pour les compagnies aériennes. Alors que les services en vol comme le WIFI, les accessoires High Tech et les divertissements font d’avantage parler les medias, les passagers restent attachés à des choses (...)

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Québec, meilleure destination culture et découverte au Canada

La région de Québec a été nommée meilleure destination culture et découverte au Canada par les voyageurs qui consultent le site Internet TripAdvisor. De plus, toujours selon les voyageurs qui utilisent TripAdvisor, Québec est la 7e destination la plus romantique au monde et la 4e meilleure destination au Canada (données 2010). Soulignons que l’Auberge Le Vincent de Québec a aussi obtenu une importante distinction, selon TripAdvisor, en se classant 22e meilleur hôtel au monde. La région de Québec (...)

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Le match des stations intimistes par Vacanceo.com

La communauté vacanceo.com, c’est plus de 1 300 000 avis de voyageurs illustrés par 4000 carnets de voyage, 700 000 photos et 3 000 vidéos pour aider à faire le bon choix. Elle met en commun l’expérience d’environ 56 000 membres, annonce déjà que 30,8% d’entre eux envisagent de partir cette saison aux sports d’hiver. La tendance, c’est une préférence pour les stations intimistes, à taille humaine, souvent méconnues. Leur atout : elles ont souvent su garder leur charme et s’avèrent idéales pour les (...)

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Skiinfo.fr donne la parole aux internautes

En cette nouvelle année 2011, le site Skiinfo.fr donne la parole aux internautes. En effet il est maintenant possible pour chacun de donner son avis en direct des stations sur la qualité de la neige, les conditions de ski... et ainsi faire partager à d’autres skieurs ou snowboarders son expérience sur le terrain. Et d’ailleurs qui mieux que les skieurs et snowboarders eux-mêmes peuvent rendre compte des réelles conditions de ski et d’enneigement dans les stations (hauteurs de neige, qualité (...)

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Les Européens fêtent le Nouvel An chez eux

Selon deux sondages internationaux* auprès de plus de 3000 internautes sur les sites d’avis de voyageurs Zoover, une majorité d’européens passeront la nuit de la Saint Sylvestre à la maison. Une fête intime avec ses proches 60% d’européens ont choisi de passer le réveillon du Nouvel An chez eux : 40% le fêteront en famille tandis que 20% célébreront le passage à la nouvelle année en compagnie de leurs amis. 19% des Européens le fêteront loin de chez eux, que ce soit en vacances ou en week-end dans leur (...)

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Pas de Noël blanc pour les français

Malgré une entrée précoce et particulièrement enneigée dans l’hiver, la plupart des Français ne pourront peut-être pas profiter d’un Noël Blanc cette année, à moins de le passer aux sports d’hiver... Grâce aux prévisions météo de sa filiale MeteoVista, Zoover aide les voyageurs à s’y retrouver et à passer de bonnes fêtes de fin d’années, au soleil ou sous la neige. Et voici quelques prévisions Selon les prévisions de MeteoVista, Noël 2010 ne sera peut-être pas blanc, du moins pas en plaine. Au programme, un (...)

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Bravo à Thomas Cook

1er mars 2009

www.thomascook.fr vient d’être élu Meilleur Site dans la catégorie « fidélisation clients », pour le secteur du tourisme. L’étude publiée par le pôle e-business de TNS Sofres l’ a distingué parmi plus de 250 sites marchands. Il se démarque de ses concurrents par son efficacité et l’innovation de sa (...)


www.locationdevoiture.fr. : service 4 étoiles sur Ciao.fr

15 février 2009

Les clients de www.locationdevoiture.fr attribuent à ce jour au site une note moyenne de 4 étoiles sur 5 sur le portail communautaire Ciao.fr. Un haut niveau de satisfaction qui accrédite la stratégie du comparateur de prix de location de voitures. « Au-delà de notre souci de proposer les tarifs les (...)


Les 99 meilleurs hôtels dans le monde

7 février 2009

Le portail d’opinions sur les voyages Holidaycheck dévoile, ce mois-ci, les 99 hôtels les plus appréciés par les touristes pour la saison 2008. Les 237 847 avis de vacanciers postés sur HolidayCheck en huit langues différentes au cours de l’année 2008 ont permis d’établir une liste des hôtels gagnants. (...)


Les conseils des utilisateurs de TripAdvisor disponibles sur le site d’hotels.com

18 janvier 2009

Hotels.com® vient d’annoncer la mise en ligne des critiques d’hôtels publiées par les internautes sur les 31 sites Internet de TripAdvisor® à travers l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique.
« L’esprit de notre marque repose en partie sur l’assurance de l’adéquation entre nos utilisateurs et leur hôtel, » (...)


MediaTourisme.com : ne partez pas idiot !

14 décembre 2008

Le site Mediatourisme.com est un guide touristique collaboratif qui a pour vocation d’offrir de nombreux services et informations concernant une destination. Il permet aux internautes de préparer leur séjour et de faire les bons choix pour réussir leurs vacances.
Par exemple :
Ils peuvent (...)


Ces voyageurs qui donnent leur avis

4 décembre 2008

Des informations proposées « par des vacanciers pour des vacanciers » : un concept original et utile qui s’affirme sur des communautés de voyages internationales ! En consultant et en déposant leurs avis sur ces espaces d’échange et d’expression, les touristes ont la possibilité de devenir leur propre « (...)


Top 10 des stations de ski en Europe

27 novembre 2008

Trivago a sélectionné les 10 destinations de ski les plus populaires d’Europe. Le classement obtenu identifie les stations de sports d’hiver d’Europe les plus recherchées par les 3 millions de visiteurs de trivago au mois d’octobre 2008.
1. Sölden (Autriche) Située dans les Alpes autrichiennes, (...)


Bruxelles ouvre un service de réclamation électronique

20 novembre 2008

La Commission européenne a annoncé en début de semaine la mise en service d’une messagerie électronique pour recueillir les doléances des usagers victimes des compagnies aériennes et les aider à faire valoir leurs droits.
Si vous êtes victimes d’annulations de votre vol, de retard prolongé, de grève ou (...)


Trivago lance un méta chercheur de critiques

20 septembre 2008

De plus en plus d’agences de voyages en ligne recueillent les opinions des clients d’hôtels et les publient sur leurs sites. Ces commentaires donnent aux voyageurs des points de repère supplémentaires à côté du traditionnel système d’étoiles de classification. Ces critiques d’hôtels de clients des (...)


Trois hôtels Oberoi parmi les meilleurs du monde

29 août 2008

La chaîne hôtelière de luxe Oberoi Hotels & Resorts vient d’annoncer que trois de ses établissements, en Inde, ont été classés parmi les six meilleurs hôtels du monde par les lecteurs du magazine Travel + Leisure. The Oberoi Rajvilās à Jaipur, The Oberoi Udaivilās à Udaipur et The Oberoi Amarvilās à (...)


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